DATENSCHUTZERKLÄRUNG FÜR WEBSITE UND KUNDENDATEN
Diese Datenschutzerklärung gilt für die folgenden Unternehmen:
· Kiezebrink Putten B.V. – Handelsregister-Nr. 8022069
· Kiezebrink International B.V. – Handelsregister-Nr. 99457822
· Kiezebrink Groep B.V. – Handelsregister-Nr. 54140447
· Kiezebrink Rodents B.V. – Handelsregister-Nr. 5075510
· Animal Food Express B.V. – Handelsregister-Nr. 58174915
Diese Unternehmen werden in dieser Datenschutzerklärung gemeinsam als Kiezebrink Groep bezeichnet.
Kontaktdaten: Postanschrift: Hoge Eng Oost 52a, 3882 TN Putten, Niederlande
Besucheranschrift: Hoge Eng Oost 50, 3882 TN Putten, Niederlande
Telefon: +31 341 358338
E-Mail: [email protected]
1. Wer sind wir?
Die Kiezebrink Groep verarbeitet personenbezogene Daten von Kunden, Lieferanten, Websitebesuchern und anderen Geschäftskontakten sorgfältig und in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung können Sie uns kontaktieren:
· E-Mail: [email protected]
· Telefon: +31 341 358338
2. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?
Wenn Sie Kunde sind, mit uns Kontakt aufnehmen oder unsere Website besuchen, können wir folgende personenbezogene Daten verarbeiten:
· Vor- und Nachname;
· Firmenname;
· Adressdaten;
· Telefonnummer;
· E-Mail-Adresse;
· Zahlungsdaten;
· IP-Adresse;
· Bestell- und Lieferdaten;
· Kommunikationsdaten;
· Daten, die Sie über Kontaktformulare angeben;
· sonstige Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen.
Diese Daten erhalten wir direkt von Ihnen oder über unsere Systeme und unsere Website.
3. Warum verarbeiten wir personenbezogene Daten?
Die Kiezebrink Groep verarbeitet personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:
· Bearbeitung und Lieferung von Bestellungen;
· Kundenservice und Kommunikation;
· Rechnungsstellung und Verwaltung;
· Transport- und Lieferplanung;
· Erfüllung von Verträgen;
· Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen;
· Sicherheit unserer Systeme und Websites;
· Verbesserung unserer Dienstleistungen und unserer Website;
· Marketing und Kundenbeziehungsmanagement, sofern dies gestattet ist
Sie sind nicht verpflichtet, uns Ihre personenbezogenen Daten bereitzustellen. Ohne diese Daten können wir jedoch keine Produkte liefern.
4. Auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir personenbezogene Daten?
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich auf Grundlage einer gültigen gesetzlichen Rechtsgrundlage, insbesondere:
· Erfüllung eines Vertrags;
· Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung;
· berechtigtes Interesse unseres Unternehmens;
· Einwilligung der betroffenen Person, sofern erforderlich.
5. Wie lange speichern wir personenbezogene Daten?
Die Kiezebrink Groep speichert personenbezogene Daten nicht länger als für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben.
Es gelten unter anderem folgende Aufbewahrungsfristen:
· Verwaltungs- und Rechnungsdaten: 7 Jahre;
· Kontaktanfragen: maximal 2 Jahre, sofern kein Vertrag zustande kommt;
· Websitedaten: gemäß den geltenden Cookie- und Analysefristen.
6. Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte
Wir geben personenbezogene Daten ausschließlich an Dritte weiter, soweit dies erforderlich ist für:
· die Erbringung unserer Dienstleistungen;
· Transport und Logistik;
· Zahlungsabwicklung;
· Hosting- und IT-Dienstleistungen;
· die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
Wir arbeiten unter anderem mit folgenden Systemen und Dienstleistern:
· Microsoft 365;
· KING ERP;
· VPlan;
· TomTom;
· Hosting- und Website-Dienstleister.
Mit Dienstleistern, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, schließen wir – soweit gesetzlich erforderlich – Auftragsverarbeitungsverträge ab.
Wir verkaufen personenbezogene Daten niemals an Dritte.
7. Websitebesuch und Cookies
Beim Besuch unserer Website erfassen wir allgemeine Besucherdaten, darunter:
· IP-Adressen;
· Browserdaten;
· Gerätedaten;
· Zeitpunkt des Besuchs;
· Klick- und Surfverhalten.
Diese Daten werden verwendet für:
· den technischen Betrieb der Website;
· Sicherheitszwecke;
· Analyse und Verbesserung der Website;
· statistische Auswertungen.
Soweit möglich werden diese Daten anonymisiert.
Unsere Website verwendet ein SSL-Zertifikat, um eine sichere Verbindung zu gewährleisten.
8. Google Analytics
Die Kiezebrink Groep verwendet Google Analytics, um Einblicke in die Nutzung der Website sowie die Effektivität unserer Dienstleistungen zu erhalten.
Zum Schutz der Privatsphäre unserer Besucher haben wir unter anderem folgende Maßnahmen getroffen:
· Anonymisierung der IP-Adressen, soweit möglich;
· Einschränkung der Datenweitergabe an Google.
Google kann Daten auf Servern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeiten. Hierbei werden geeignete Schutzmaßnahmen gemäß der DSGVO angewendet.
9. Sicherheit personenbezogener Daten
Die Kiezebrink Groep trifft geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen folgende Risiken zu schützen:
· Verlust;
· Missbrauch;
· unbefugten Zugriff;
· unerwünschte Offenlegung;
· unbefugte Änderung.
Unsere Website verwendet unter anderem:
· SSL-Verschlüsselung;
· gesicherte Verbindungen;
· Zugangsschutz;
· geschützte IT-Systeme.
10. Ihre Rechte
Nach der DSGVO haben Sie das Recht:
· Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu erhalten;
· personenbezogene Daten berichtigen zu lassen;
· personenbezogene Daten löschen zu lassen;
· der Verarbeitung zu widersprechen;
· die Verarbeitung einzuschränken;
· Ihre Daten übertragen zu lassen (Datenübertragbarkeit);
· eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen, sofern die Verarbeitung darauf beruht.
Anfragen können gerichtet werden an:
Wir beantworten Ihr Anliegen spätestens innerhalb einer Woche.
11. Beschwerden
Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Kiezebrink Groep personenbezogene Daten nicht ordnungsgemäß verarbeitet.
12. Verpflichtung zur Bereitstellung personenbezogener Daten
Die Bereitstellung bestimmter personenbezogener Daten ist erforderlich für:
· die Durchführung von Verträgen;
· die Lieferung von Produkten;
· die Rechnungsstellung;
· die Kommunikation.
Werden diese Daten nicht bereitgestellt, kann die Kiezebrink Groep ihre Produkte oder Dienstleistungen möglicherweise nicht erbringen.
13. Änderungen
Die Kiezebrink Groep behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version wird auf der Website veröffentlicht.
Sollten Sie den Eindruck haben, dass Ihre personenbezogenen Daten nicht ausreichend geschützt sind oder missbräuchlich verwendet wurden, kontaktieren Sie uns bitte unter: [email protected].